售后服务

After-Sales Service

服务条款

售后服务承诺

1.设备验收前我公司负责对业主有关技术维护人员免费培训。

2. 我公司自己生产并提供给用户的产品，我公司承诺：一年内正常使用情况下出现质量问题，对所有缺陷的零部件进行免费更换维修，并长年提供技术咨询、用户技术培训。

3. 我公司常年保持与委托制造商的商务关系，并督促其按照其售后服务声明履行义务。对于委托制造商的售后服务，我方愿承担连带责任。

4. 对所供设备实行一年保修，终身维修的售后服务承诺。

5. 对所提供的软件免费提供升级服务。

6. 我公司向业主提供八套设备清册和技术图纸；

7. 我公司已建立了一支完善的售后服务队伍，在接到用户的维修电话通知后，国内保证500公里内地区24小时到达，其它地区48小时以内售后服务人员抵达现场进行服务。

8. 我公司中标后在合同生效之日起，配合设备的发货、安装指导、现场调试、工程总体验收，运行维修、人员培训等方面的全过程服务。

关于我们

哈尔滨中兴自动化设备有限公司是集科研开发、产品制造和工程设计于一体的高科技股份制公司，其产品广泛应用于电力、冶金、石化、油田、自来水、污水处理、热力、稀土等诸多领域。

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