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服务条款

服务条款

  • 分类:售后服务
  • 发布时间:2020-01-06 00:00:00
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概要:
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售后服务承诺
 
1.设备验收前我公司负责对业主有关技术维护人员免费培训。
2. 我公司自己生产并提供给用户的产品,我公司承诺:一年内正常使用情况下出现质量问题,对所有缺陷的零部件进行免费更换维修,并长年提供技术咨询、用户技术培训。
 
3. 我公司常年保持与委托制造商的商务关系,并督促其按照其售后服务声明履行义务。对于委托制造商的售后服务,我方愿承担连带责任。
 
4. 对所供设备实行一年保修,终身维修的售后服务承诺。
 
5. 对所提供的软件免费提供升级服务。
 
6. 我公司向业主提供八套设备清册和技术图纸;
 
7. 我公司已建立了一支完善的售后服务队伍,在接到用户的维修电话通知后,国内保证500公里内地区24小时到达,其它地区48小时以内售后服务人员抵达现场进行服务。
 
8. 我公司中标后在合同生效之日起,配合设备的发货、安装指导、现场调试、工程总体验收,运行维修、人员培训等方面的全过程服务。

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关于我们

哈尔滨中兴自动化设备有限公司是集科研开发、产品制造和工程设计于一体的高科技股份制公司, 其产品广泛应用于电力、冶金、石化、油田、自来水、污水处理、热力、稀土等诸多领域。中兴自动全方位面向市场,本着"以科技进步为先导,以质量第一、信誉至上、优质服务为核心的企业宗旨,为用户提供优质的产品和富有竞争力的自动化控制系统的解决方案和全面的技术服务。

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电话:0451-82320062

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邮箱:hrbzxam@163.com

 

 

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